Politique de retour & remboursement
🌙 Politique de retour & remboursement
Chez De la Terre à la Lune, chaque création est pensée avec soin. Si toutefois tu souhaites effectuer un retour, voici les conditions :
📅 Délai
Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
📦 Conditions de retour
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Le bijou doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
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Les cadeaux offerts doivent être retournés avec l’article.
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Les articles personnalisés ne sont pas remboursables, mais un échange ou avoir peut être proposé avec bienveillance.
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Aucun remboursement ne sera accepté au-delà de 14 jours.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut.
Adresse de retour :
📍 2 allée Surville, AMPUS, Var, 83111, France
💸 Remboursement
Une fois ton retour reçu et validé, tu recevras un e-mail de confirmation.
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial, dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés selon ta banque.
🎁 Articles en promotion
Seuls les articles à prix standard sont remboursables.
Les créations en promotion ou soldées ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
🔁 Échange
Si ton bijou est arrivé endommagé ou ne te convient pas, je propose un ajustement gratuit ou un échange avec le même modèle (sous réserve de stock).
✨ Merci de ta compréhension. Chaque demande est traitée avec attention, écoute et respect. Si tu as un doute, je suis toujours disponible à l’adresse suivante : contact@bijouxenpierredelaterrealalune.fr
🌙Moi c'est Audrey
J’ai 39 ans, et je suis maman de trois enfants merveilleux de 9, 7 et 3 ans.
Depuis toute petite, j’ai toujours été fascinée par les pierres.
Ma toute première, je m’en souviens encore : une hématite, que j’ai choisie à l’âge de 9 ans. Elle ne m’a plus quittée.
🌱 En 2022, après la naissance de ma petite dernière, la vie m’a bousculée.
Mon corps et mon esprit ont traversé une période difficile, une vraie tempête intérieure.
Et c’est dans cette épreuve que les pierres naturelles sont revenues à moi.
Elles m’ont aidée à retrouver ma force, mon ancrage, mon espoir.
🌿 Petit à petit, je me suis relevée.
Et très vite, une évidence s’est imposée à moi :
💖 Je voulais offrir cette lumière
à d’autres femmes,
à d’autres mamans.
✨ Ma marque
C’est ainsi qu’est née De la Terre à la Lune :
une marque de bijoux pensés pour accompagner les femmes dans leur quotidien intense, parfois chaotique, mais toujours sacré.
Chaque création est intuitive, choisie avec mon pendule, mes ressentis, et beaucoup d’amour.
Pour que chaque bijou ne soit pas seulement beau — mais aussi profondément réparateur, porteur et magique ✨.
🍃 Les bijoux en vibration avec la nature
💎 Bijou d’intention
Chaque bijou naît d’un ressenti, d’une énergie subtile, d’un appel.
Il est créé avec le cœur, en canalisation, pour t’accompagner là où tu en as besoin.
Un talisman sacré, un lien doux entre toi et ta lumière intérieure.
💖 Merci
Je tiens à vous remercier du fond du cœur de me soutenir.
J’espère que mes bijoux vous apporteront autant de joie et de bien-être que j’en ai à les créer.
✨ Et si un bijou pouvait te rappeler chaque jour la femme puissante et lumineuse que tu es ?
Découvrez les coulisses de De la Terre à la Lune et suivez mon quotidien pour rester à l'affût des nouveautés :