Politique d’expédition

 

🚚 Politique d’expédition

Chez De la Terre à la Lune, chaque bijou est préparé avec soin, intention et douceur. Voici comment se déroule l’expédition de ta commande :

📦 Délais de préparation

  • Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. En période de forte demande (fêtes, lancements ou promotions), le délai peut être légèrement allongé.
    Je m’engage à te tenir informée avec transparence.

  • Les créations personnalisées peuvent nécessiter un petit délai supplémentaire.

✉️ Modes de livraison proposés

Tu peux choisir la méthode de livraison qui te convient lors du passage en caisse :

  • Lettre suivie (La Poste) – envoi simple, pratique et traçable.

  • Mondial Relay – pour une livraison en point relais, économique.

  • Colissimo – pour une livraison rapide à domicile avec suivi.

🔍 Suivi de commande

  • Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.

🌍 Livraison en France uniquement (pour l’instant)

  • Les livraisons sont possibles partout en France métropolitaine.

  • Si tu vis à l’étranger et souhaites commander, tu peux m’écrire pour voir ensemble ce qui est possible 💌